Monday, January 12, 2009

Oi quiere engañar 30 milliones fuera de Brasil

Reportaje del periódico O Globo informa que Oi quiere tener 30 milliones de clientes fora de Brasil.

Leyéndose los comentarios de los visitantes, contudo, puede se decir que un título más apropiado para la reportaje seria Oi quiere engañar 20 milliones de incautos fuera de Brasil.

Algunos de los comentários:

"Una de las peores operadores del país, presta el peor servicios... apenas tontos creen en las 'promociones' de Oi. A los que quieren dolor de cabeza, bienvindos a Oi."

"Monopolio. Oi és mala y cara. Pudera... el hijo de Lula tiene participación en la empresa".

"Como puede Anatel permitir que la empresa recordista de demandas judiciales, respondendo por más de la mitad de las demandas en el Tribunal de Justicia de Rio de Janeiro, que insiste en non invertir in qualidad, mantenga esta expansión? Hay mucha plata $$$$ indo para los bolsillos del Gobierno".

"Diesde el dia 1 que mi sistema de mensajes non funciona. Llamo a Oi y nadie responde. Tengo que hablar con una 'secretaria virtual' que non comprende lo que digo. Hace 5 dias que intento hablar con Oi y non consigo. En el site non hay como hablar con una persona".

"Esta empresa desonesta y incompetente vá tombar solita. Tendrá ayuda del hijo de Lula."

"Oi és una pesima empresa. Siempre recordista en reclamaciones en la Justicia y en el Procon (defensa del consumidor). Sin embargo, recibe ayuda del gobierno para se ampliar."

"Estoy hace dos años aguardando la instalación de Velox (banda larga), pero Oi dice que non hay como. Sin embargo, si yo pago R$ 250 a un tecnico de la propia Oi, la instalación é hecha en 24 horas. Y non tenemos a quien recorrer!".

"Yo uso TIM (otra operadora en Brasil); si Oi comprar TIM, yo cambio en la misma hora."

"Concordo con todos los que expuseran sus reclamaciónes a Oi. Soy usuario de todas las operadoras y digo y afirmo que el servicio de Oi és el peor de todos."

"Diga adiós para Oi usted tambiém. Oi hace propaganda engañosa, non respecta los clientes, engaña consumidores, hace cobros indebidos, vende servicios que non tiene condiciones de atender, e en Rio de Janeiro quando llove surgen ruidos como en los teléfonos del siglo pasado."

"Oi quiere 30 milliones de clientes fuera de Brasil. Y 30 milliones de clientes quieren Oi fuera de Brasil".

Saturday, January 10, 2009

Oi: recordista de reclamaciones en Brasil

Telemar y su sucessora Oi son las compañias en Brasil com el más grande número de reclamaciones da parte de los usuarios. Las reclamaciones comprehenden las hechas en los organismos de defensa de consumidor e en la Justicia.
E vea-se que non se habla aca apenas de las reclamaciones referentes a operadoras de Telecomunicación. Telemar/Oi és recordista de reclamaciones dentre todas las empresas que prestan servicios en Brasil.

Abajo, links del historico de reclamaciones respecto Oi y Telemar.
2002: Telemar recordista de reclamaciones; Telemar tuve diez veces más reclamaciones que la segunda, la electrica Light.
2003: Telemar recordista de demandas en el Judiciario.
2004: Telemar recordista de demandas en la Justicia del Trabajo. Además de iludir los usuarios, Telemar non paga sus empleados.
2005: Telemar recordista de demandas en Rio de Janeiro.
2006: Telemar recordista de reclamaciones en Anatel. Anatel es la Agencia Federal de Regulación de Telecomunicaciones. Hay relaciones que nón se quedaran muy claras entre la dirección de Anatel, Daniel Dantas y Oi/Telemar.
2007: Ahora, además de teléfonos, Telemar ilude sus usuários de banda larga; ver, entre muchos otros, este caso, este y este.
2008: Oi sigue recordistas de demandas en el Judiciario (no periodo de Enero a Julio de 2008, y tan somente en el Estado de Rio de Janeiro, casi 21 mil nuevas demandas fueran propostas contra Oi y Telemar); una encuesta reveló que Oi Telemar la peor operadora de celulares y móviles en Brasil (y eso porque las otras non son ninguna maravilla).

Queda alguna duda sobre la calidad de los servicios de Oi Telemar?

Friday, January 9, 2009

Oi y BrTelecom: más corrupción

Recentemente, Oi/Telemar demostró la intentión de adquirir otra operadora, la BrTelecom, que atua em la región central de Brasil.

Habia un problema: la legislación brasileña impedia la acquisión de una operadora por otra já instalada en el país.

Que hizo Telemar? Utilizó sus poderes políticos.

En 2006, Telemar investió US$ 5 millones de patrocinio en un programa de televisión que nadie assistia (un programa sobre video-games). La razón: el programa era producido por el hijo de Presidente Lula, el Lulinha; ver, por ejemplo, esa nota de Folha de São Paulo, un de los periódicos más respectados en Brasil.

En 2007 y 2008, quando algunos parlamentares se opuseron a la venta, Telemar ganó la compañia de Daniel Dantas, entonces doño de BrTelecom, en la campaña para cambiar-se la ley y permitir la venta. Daniel Dantas mostro se más tarde envolvido en muchos casos de corrupción; en 2008, en un episódio polémico, Dantas fue arrestado e libertado duas veces en el mismo dia; la internet brasileña is llena de reportes sobre Daniel Dantas y corrupción.

Pero, mismo contra todas las barreras, Oi/Telemar logró su intento: após muchas discusiones, Presidente Lula bajó un decreto para permitir la fusión. La fusión tuve contestaciones en la Justicia y diversas acusaciones de ilegalidad.

Contra las adversidads, Oi (y su diñero) sigue expandido-se.

Oi nasció bajo la corrupción

Las privatizationes proporcionaran mejoras en los servícios telefónicos de Brasil.

Sin embargo, muchas suspechas quedaran se respecto de la honestidad de los processos de privatización.

Las más sérias de corrupción recaerán sobre la privatizacion de las antigas operadoras de la costa leste de Brasil, que sigue desde Rio de Janeiro hasta la Amazónia.

Hay grabaciones mostrando que importantes membros del Gobierno (nombreadamente: Luiz Carlos Mendonça de Barros, entonces Ministro del Desarrollo - ver transcripciones de las grabaciones aqui) estában combinando entre ellos maneras de hacer com que un grupo ganasse la subasta de la concessión de costa leste.
Habia muchos intereses en juego, a un muy alto costo; la venta de la Costa Leste se hizo por más de 20 mil millones de Reales, y casi lo mismo in dollares.

El vencedor fué una empresa que fuera criada solamente para participar de las subastas. Esta empresa llamo se Telemar. Alguns anos más tarde, Telemar cambió el nombre para Oi.

El proprietário majoritário de Telemar é Carlos Jereissati. Los Jereissati són de Ceará, un de los Estados más pobres de Brasil. Combinando poder político y económico, los Jeressati lograran ocupar importantes posiciones en la Política (Tasso Jereissati és Senador) y la Economia.

Después de la privatización, Jereissati ayuntou-se con un ex-adversario, Daniel Dantas, que desde entonces ten sido figura presente en las páginas policiales de Brasil; lea esta nota sobre las sociedades espúrias por detrás de Telemar.

Oi, la peor operadora de celulares y teléfonos móviles de Brasil

La Oi és una compañia de celulares y teléfonos móviles que opera en Brasil.

La empresa busca ahora expandir-se para otros paises en America Latina.

La verdad: esta empresa es la peor operadora de telefonia, tanto fija como móvile, de Brasil.

Este blog intentará mostrar la real faceta desta empresa.